V Letňanech se otevírá první prodejna potravin, která se obejde zaměstnanců a ani zákazníci nemusí zdlouhavě skenovat čárové kódy. Jednoduše vše dáte do tašky a tu pošlete skrze skener, vše se naskenuje do mobilu a v něm zaplatíte. Rychlé, jednoduché. 

Také už se vám někdy stalo, že jste potřebovali něco v době, kdy jsou obchody zavřené? Asi každému z vás. Mohlo to být ve 3 hodiny ráno, když jdete z pracovní směny (nebo hospody), nebo se zrovna jedná o svátek, kdy je vše zavřené. Nový koncept obchodů Round the clock vše tohle boří. Můžete si jít nakoupit kdykoliv a vše, co k tomu potřebujete, je jen chytrý telefon.

Nákupy totiž probíhají docela jinak. Abyste se do prodejny bez zaměstnanců dostali, musíte si nejdříve stáhnout aplikaci, v té se zaregistrovat a nechat se ověřit. Ověření probíhá formou selfie fotografie vůči naskenované občance. Důvod, proč jsou tyto údaje potřeba, je dvojí. První aby se nezletilí nedostali k alkoholu a druhý pro předejití krádežím.

Foto: Redakce inSmart.cz

Z předchozího je tedy patrné, že ne každý si v takovém obchodě může nakoupit. Nákup je tak omezen na věk 15+, tedy podmínění vlastní občankou (což se dá obejít tím, že se rodič přihlásí do aplikace svým účtem). Další omezení spočívá v cílové skupině, která musí vlastnit chytrý telefon s operačním systémem Android nebo iOS a také používat systémovou platební službu (v případě Androidu Google Pay a u iOS pak Apple Pay).

Jak probíhá nákup?

Po úspěšném ověření stačí přijít k obchodu, spustit aplikaci a kliknout tlačítko vstoupit. Následně stačí telefon přiložit ke čtečce, která přes Bluetooth z aplikace otevře dveře do prodejny. V jednu chvíli může být v prodejně jen jeden zákazník (resp. více osob, ale nakupující na jeden účet). Zboží si můžete dát do místní nebo své tašky, bez jakéhokoliv skenování. Jako kdybyste si šli u sebe doma do spíže.

Veškerý nákup, tedy tašky s nákupem pak stačí položit na pokladní pás, který jej proveze tunelem, kde se nachází RFID čtečky. Ty si přečtou veškeré RFID čipy, které v tašce jsou a zobrazí vám je v aplikaci. Zde je tedy jedno úskalí tohoto řešení a to, že někdo musí RFID čipy na jednotlivé zboží vyrobit a nalepit. To se děje ve skladu v Nupakách, odkud se prodejny zásobují.

Po tom, co projede všechno zboží skenerem stačí v aplikaci zaplatit, což znamená kliknout na jedno tlačítko a případně potvrdit platbu kódem nebo jinou metodou ověření. Do mailu následně přijde účtenka. Berete si nákup, mačkáte tlačítko na otevření dveří a odcházíte.

Zkušenost?

Měli jsme dnes možnost vyzkoušet si tento postup na živo. Nakupování je rychlé a funkční. Nemusíte nic skenovat, dávat do košíku a zase ven. Prodejna je malá, od všeho je tu relativně pár desítek kusů, ale vše potřebné, takže máte nakoupeno opravdu to, co potřebujete a navíc rychle. Díky tomu, že v jednu chvíli nakupuje jen jeden zákazník, tak se netvoří žádné fronty, nikdo do nikoho nenaráží. To ale zároveň může být kámen úrazu, pokud by v jednu chvíli k prodejně přišlo vícero lidí. V běžné prodejně by šli všichni dovnitř a začali nakupovat, zde musíte počkat venku.

Round the clock není koncept na běžné nakupování, kam chodí půlka sídliště, ale spíš taková nouzovka. Samozřejmě se zde dají normální nákupy udělat, pokud zrovna je volno. Veškerý alkohol je zde zavřený v lednicích (i ten, který nemusí) a ty budou zamčené stejně, jako vstupní dveře a odemknou se jen těm zákazníkům, kteří jsou plnoletí.

I vzhledem k velikosti prodejny a absenci jakéhokoliv dalšího vyndavání zboží na pás nebo čekání ve frontě (v potravinách této velikosti by nebyla více než 1 pokladní) bylo nakoupení opravdu bleskové. Pokud se vám však vybije nebo jinak znefunkční telefon před zaplacením, máte smůlu a odejdete bez nákupu.

Cenovky jsou zde na e-ink displeji, který se dá na dálku aktualizovat. Nevýhodu vidím v tom, že každý jeden kus zboží, musí mít unikátní kód a ne jako u čárových kódů, kde jeden typ zboží, má stejný kód pro všechny kusy.

Pokud by náhodou někdo chtěl krást, pravděpodobně neuspěje, protože ho odhalí kamera a díky ověření totožnosti se bude vědět, o koho jde.

Jaké jsou výhledy do budoucna?

Lidé, kteří stojí za konceptem Round the clock chtějí každou prodejnu co nejvíce přizpůsobit prostředí, kde se nachází. V bytové zástavbě tak její sortiment bude trochu jiný, než v business parku, kde jsou samé kanceláře.

Foto: Redakce inSmart.cz

V současné době se první obchod otevírá v Letňanech, následoval budou Nusle a Dejvice a v budoucnu Libeň. Mluvilo se i o rozšíření mimo Prahu a dokonce i do okolních zemí, ale to je spíše otázkou času a také toho, jak si obchody povedou.

V budoucnu by také po vstoupení do prodejny měl být zákazník pozdraven jeho jménem, aby byl nákup více osobní. Třeba se jednou i u nás objeví obchody, jako má Amazon (už od roku 2016) v Americe – přijdete, vezmete, odejdete. Jednoduché, rychlé, efektivní.