Přestože se popularita Outlook.com zvyšuje, desktopový emailový klient Outlook svůj podíl snižuje – Apple Mail se tak stal nejpopulárnější desktopovou aplikací. Obecně však příčku tří nejsilnějších klientů obsadil Apple iPhone, dále Gmail a Apple iPad. Alternativní Thunderbird dokonce opustil skupinu TOP10.
Používání desktopu ke čtení e-mailů se snižuje. V průběhu roku 2016 kleslo z 19 % na 16 %, naopak se zvýšila popularita webmailu, a to 27 % na 30 %. Na mobilu bylo vloni otevřeno v průměru 54 % emailových zpráv. Mobilní platforma se tak stala pro otevírání e-mailů nejčastější volbou od roku 2013, v roce 2016 její podíl překonal 50 %. Z toho 46 % připadá na zařízení Apple iOS, jak vyplývá ze statistik společnosti Litmus na základě analýz více než 17 miliard e-mailových zpráv doručených v průběhu roku 2016.
Statistice v tomto ohledu vychází vstříc také fakt, že vloni bylo už téměř 93 % B2C webů optimalizováno pro mobilní zařízení, přitom o rok dříve šlo o 85 % a v roce 2014 o 74 %.
„V České republice je jednoznačnou freemailovou jedničkou Seznam.cz, který má přes 8 milionů aktivních schránek. Do nich chodí dvě třetiny až tři čtvrtiny všech e-mailových newsletterů, které svým zákazníkům rozesílají české e-shopy. Proto je také dobrá doručitelnost do e-mailových schránek Seznamu, kam denně přijde přes 60 milionů zpráv, pro každý internetový obchod v ČR kritická,“ říká Vladan Hejnic, CEO společnosti VIVmail.cz. Mezi TOP3 e-mailové domény v ČR z hlediska adresování e-mailových newsletterů dále patří Gmail a Centrum.cz.
Celkově, bez ohledu na platformu, si Apple iPhone zachovává pozici nejpopulárnějšího e-mailového klienta s podílem 33 %, následuje Gmail s 20 % a Apple iPad se 13 %. Mezi 10 nejpoužívanějších klientů dále patřily integrovaný klient v Google Android (9 %), Apple Mail (7 %), Outlook (6 %), Outlook.com (5 %), Yahoo Mail (2 %), Windows Mail (1 %) a Windows Live Mail (1 %). Nejrozšířenější desktopovou verzí Outlooku byla na přelomu roku verze 2010, následovaná verzemi 2000-2007, které již mají dnes ze strany Microsoftu ukončenou podporu.
