Jízda na elektřinu bývá podle propočtů o něco levnější, než je tomu u benzínu či nafty. Dnes ale elektromobilisté po celé ČR hlásí zajímavý jev. Kvůli chybě na straně poskytovatele telekomunikačních služeb pro dobíjecí stanice bylo možné dobíjet zdarma. Jak je to možné? Zeptali jsme se zástupců jedné z postižených sítí.
Někdo měl dojem, že omylem nabíjel na čip předchozího elektromobilisty, jiný situaci nadšeně sdílel s okolím a poslal všechny známé nabíjet. Chyba, která dnes zasáhla nabíječky E.ONu, ČEZu i Lidlu umožnila elektromobilistům nabíjet zdarma. Pokud někdo nabíjel, nešlo o obohacení na účet poskytovatele, ale jeden ze scénářů, se kterými poskytovatelé počítají.
Ultrarychlé stojany ČEZ dnes, stejně jako stojany jiných poskytovatelů, zákazníky obsloužily zdarma. Problém na některých místech stále trvá. Např. nabíjecí síť PRE POINT problém nezasáhl. Foto: Se souhlasem ČEZu
Když nefunguje ověření, nabíjení je nadále možné
„Pokud dojde k výpadku telekomunikačních služeb, přejde stanice do tzv. free režimu. Zákazníci tak mohou nadále nabíjet, ale jelikož nemůže dojít k ověření, proběhne vše zdarma,“ potvrdila podpora nabíjecí sítě společnosti ČEZ redakci inSmart.cz. „Většina stanic je již v normálním režimu, část stanic je však i nadále přepnuta do bezplatného režimu. Nejde tedy o znežití chyby a částku za nabíjení nebude nikdo vymáhat,“ upřesnila podpora.
Na stanicích po celé republice dnes stačilo přijet, zapojit vozidlo do nabíječky a nabíjení se spustilo i bez přiložení čipu či verifikaci v aplikaci. Některé stanice jsou v daném režimu stále. Zákazník to pozná tak, že po připojení kabelu a kliknutí na start nabíjení není požadováno další ověření. Systém je v tomto směru nastaven prozákaznicky a dává to smysl. Vypnutím stanic by poskytovatel potenciálně způsobil svým zákazníkům značné problémy. Takto sice přijde o část příjmů, ale ztrátu bere na svá bedra, což jako prozákaznický přístup chválíme.
Rostoucí síť nabíjecích stanic v České republice dále zvyšuje pohodlí pro elektromobilisty. Pokrytí ve městech je na velmi dobré úrovni. Poskytovatelé nabíjecích služeb se tak budou do budoucna více zaměřovat na rychlonabíječky podél dálniční sítě, kterých je zatím poměrně málo. Na nových nabíječkách pracuje Tesla, PRE, ČEZ, E.ON i další. Síť k dnešnímu dni čítá 4 814 veřejných dobíjecích bodů.
Zdroj: ČEZ, redakce inSmart.cz
