Kreditní karta od společnosti Apple se potýká s nepříjemnými problémy hned po uvedení na trh. Uživatelé si stěžují, že je kreditka, resp. celá služba za ní sexistická a ženám snižuje limity. Dokonce i spoluzakladatel Applu Steve Wozniak napsal rozhořčený Tweet. DFS (Department of Financial Services), odpovědné za regulaci finančních služeb, otevřelo případ a vše vyšetřuje.
Kreditka Apple znevýhodňuje ženy
Podle všeho algoritmus, který je zodpovědný za stanovení kreditního limitu, má potíže. Ženy jsou totiž dle všeho ve značné nevýhodě. Upozornil na to programátor a podnikatel David Heinemeier Hansson na svém Twitteru. Na problém poukázal když si všiml, že i navzdory tomu, že jeho žena má lepší bankovní skóre, dostal na Apple kartě 20krát větší úvěrový limit. Následně se ozval i Steve Wozniak, neboť se svou ženou zjistili další zajímavou věc. Jejich majetek je společný a stejně tak i bankovní účty. Neexistuje bonitní rozdíl a přitom Steve získal desetinásobný limit.
The same thing happened to us. We have no separate bank accounts or credit cards or assets of any kind. We both have the same high limits on our cards, including our AmEx Centurion card. But 10x on the Apple Card.
— Steve Wozniak (@stevewoz) November 10, 2019
Apple Card hlídá DFS
DFS otevřelo na základě stížností případ. Ač je kreditka čistě samostatným produktem společnosti Apple, je jasné, že za finančním produktem musí stát i nějaká ta banka. Goldman Sachs, i když jejich logo na kartě nenajdete, zaštiťuje kreditní kartu po stránce finanční. Vyšetřování tedy směřuje i tímto směrem. Banka zatím jakoukoliv diskriminaci ze své strany odmítá.
„Naše úvěrová rozhodnutí jsou založena na bonitě zákazníka a ne na faktorech, jako je pohlaví, rasa, věk, sexuální orientace nebo na jakémkoli jiném základě, který zákon zakazuje,” zní vyjádření Goldman Sachs pro agenturu Bloomerg.
David Heinemeier Hansson nicméně potvrdil, že jakmile se kauza dostala na světlo světa, jeho ženě byl kreditní limit navýšen. Celý případ vzbudil mnoho pozornosti. Doufejme tedy, že algoritmus bude brzy opraven. Jestli se ukáže, že program vedl k porušení zákonů státu New York, bude mít Apple Card ještě velké potíže a Apple může očekávat tučnou pokutu.
