Apple zaplatí Francii 25 milionů euro za vědomé zpomalování starých iPhonů

Francouzské úřady se rozhodly udělit americké firmě pokutu v hodnotě 25 milionů euro; trest padl za kontroverzní softwarovou aktualizaci, která zcela schválně zpomaluje starší varianty iPhonů v případě, že neměly vyměněnou baterii.

Francie se proti řešení firmy ohradila už v roce 2018. Podle informací regulátorů se Apple rozhodl pokutu zaplatit bez protestů.

Uživatelé si zpomalení starších iPhonů všimli na konci roku 2017; Apple následně přiznal, že nový „prvek“ na iOS 10.2.1 skutečně iPhony zpomaluje a údajně tak má činit proto, aby zabránil nečekaným vypnutím telefonů při postupném opotřebení starých baterií. Pokud si uživatel koupil novou baterii, běžel starý iPhone normálně.

Obrázek: Apple zaplatí Francii 25 milionů euro za vědomé zpomalování starých iPhonů

Nekalá praxe

Pravděpodobně však jde hlavně o způsob, jak uživatele donutit koupit si nový model smartphonu. To je samozřejmě pouze spekulace, nicméně jiní výrobci s podobnými triky na trh nepřichází, a i přes specifičnost iPhonů nedává toto vysvětlení většího smyslu. Podle zdrojů Verge navíc tato aktualizace vedla k tomu, že si novou baterii koupil až desetinásobek zákazníků, než by tak učinilo za běžné situace.

U Applu navíc není obvykle možnost vrátit se k předchozím aktualizacím, takže uživatelé, kteří aktualizaci provedli, už byli „uvězněni“ u zpomaleného iPhonu. Od verze iOS 11.3. jde ale funkci volitelně vypnout.

Obrázek: Apple zaplatí Francii 25 milionů euro za vědomé zpomalování starých iPhonů

Francouzským úřadům nevadí ani tak aktualizace samotná – to je věc firmy – ale to, že uživatelé nebyli při aktualizaci na tento fakt nijak upozorněni. Před nedávném dostal za jiné provinění Apple pokutu 5 milionů euro, pro změnu v Itálii. Čelil také žalobám ze strany Ministerstva spravedlnosti USA.

Apple je v posledních letech v nezáviděníhodné pozici. Prodeje mobilů klesají, nový hardware ani software nedosahuje výraznějších úspěchů a celní válka se nakousnutého jablka dotkla tvrdě.

Obrázek: Apple zaplatí Francii 25 milionů euro za vědomé zpomalování starých iPhonů

Zatím firmu drží nad vodou její tradičně extrémní marže. Pokud však nezmění své chování, přístup k zákazníkům a nezačne dělat to, pro co je tak dobře známá – inovovat a zlepšovat – tak ji nečeká zářná budoucnost, ale temná propast informačních technologií, kam se odebralo mnoho kdysi mocných společností.

Zdroj: DGCCRF via Verge

Obrázek: Nejen špičkové mobily: Co přinese největší mobilní veletrh MWC 2024?
Nejen špičkové mobily: Co přinese největší mobilní veletrh MWC 2024?
Obrázek: Naděje pro ochrnuté: První pacient s čipem Neuralink dokáže ovládat kurzor myšlenkami
Naděje pro ochrnuté: První pacient s čipem Neuralink dokáže ovládat kurzor myšlenkami
Obrázek: Organický poslech od Bose: Ultra Open Earbuds jsou futuristická sluchátka, která netrápí zvukovod
Organický poslech od Bose: Ultra Open Earbuds jsou futuristická sluchátka, která netrápí zvukovod
Obrázek: Chatujte se svými dokumenty. Chat with RTX od NVIDIA je AI, která díky grafice ve vašem PC funguje lokálně
Chatujte se svými dokumenty. Chat with RTX od NVIDIA je AI, která díky grafice ve vašem PC funguje lokálně
Obrázek: Občanka v mobilu od A do Z: Jak nainstalovat a zprovoznit eDoklady?
Občanka v mobilu od A do Z: Jak nainstalovat a zprovoznit eDoklady?
Obrázek: Jak se naučit na běžkách: Průvodce pro začátečníky
Jak se naučit na běžkách: Průvodce pro začátečníky
Obrázek: Jak koupit Bitcoin v ČR? Návod na bezpečný nákup kryptoměn v roce 2024
Jak koupit Bitcoin v ČR? Návod na bezpečný nákup kryptoměn v roce 2024
Obrázek: Jak stahovat videa a hudbu z YouTube? Jde to snadno v prohlížeči, PC i na mobilu
98%
Jak stahovat videa a hudbu z YouTube? Jde to snadno v prohlížeči, PC i na mobilu