Apple zaplatí Francii 25 milionů euro za vědomé zpomalování starých iPhonů

Francouzské úřady se rozhodly udělit americké firmě pokutu v hodnotě 25 milionů euro; trest padl za kontroverzní softwarovou aktualizaci, která zcela schválně zpomaluje starší varianty iPhonů v případě, že neměly vyměněnou baterii.

Francie se proti řešení firmy ohradila už v roce 2018. Podle informací regulátorů se Apple rozhodl pokutu zaplatit bez protestů.

Uživatelé si zpomalení starších iPhonů všimli na konci roku 2017; Apple následně přiznal, že nový „prvek“ na iOS 10.2.1 skutečně iPhony zpomaluje a údajně tak má činit proto, aby zabránil nečekaným vypnutím telefonů při postupném opotřebení starých baterií. Pokud si uživatel koupil novou baterii, běžel starý iPhone normálně.

Obrázek: Apple zaplatí Francii 25 milionů euro za vědomé zpomalování starých iPhonů

Nekalá praxe

Pravděpodobně však jde hlavně o způsob, jak uživatele donutit koupit si nový model smartphonu. To je samozřejmě pouze spekulace, nicméně jiní výrobci s podobnými triky na trh nepřichází, a i přes specifičnost iPhonů nedává toto vysvětlení většího smyslu. Podle zdrojů Verge navíc tato aktualizace vedla k tomu, že si novou baterii koupil až desetinásobek zákazníků, než by tak učinilo za běžné situace.

U Applu navíc není obvykle možnost vrátit se k předchozím aktualizacím, takže uživatelé, kteří aktualizaci provedli, už byli „uvězněni“ u zpomaleného iPhonu. Od verze iOS 11.3. jde ale funkci volitelně vypnout.

Obrázek: Apple zaplatí Francii 25 milionů euro za vědomé zpomalování starých iPhonů

Francouzským úřadům nevadí ani tak aktualizace samotná – to je věc firmy – ale to, že uživatelé nebyli při aktualizaci na tento fakt nijak upozorněni. Před nedávném dostal za jiné provinění Apple pokutu 5 milionů euro, pro změnu v Itálii. Čelil také žalobám ze strany Ministerstva spravedlnosti USA.

Apple je v posledních letech v nezáviděníhodné pozici. Prodeje mobilů klesají, nový hardware ani software nedosahuje výraznějších úspěchů a celní válka se nakousnutého jablka dotkla tvrdě.

Obrázek: Apple zaplatí Francii 25 milionů euro za vědomé zpomalování starých iPhonů

Zatím firmu drží nad vodou její tradičně extrémní marže. Pokud však nezmění své chování, přístup k zákazníkům a nezačne dělat to, pro co je tak dobře známá – inovovat a zlepšovat – tak ji nečeká zářná budoucnost, ale temná propast informačních technologií, kam se odebralo mnoho kdysi mocných společností.

Zdroj: DGCCRF via Verge

Obrázek: Propouštění u technologických gigantů pokračuje: PayPal propustí až 2 000 lidí
Propouštění u technologických gigantů pokračuje: PayPal propustí až 2 000 lidí
Obrázek: Krizi překonáme díky umělé inteligenci a zelené energii, tvrdí český podnikatel
Krizi překonáme díky umělé inteligenci a zelené energii, tvrdí český podnikatel
Obrázek: Recyklovatelný dům z 3D tiskárny? Chystá se revoluce v bydlení
Recyklovatelný dům z 3D tiskárny? Chystá se revoluce v bydlení
Obrázek: Android AirTag: Google chce vlastní sledovací přívěsek, má být přesnější než Apple
Android AirTag: Google chce vlastní sledovací přívěsek, má být přesnější než Apple
Obrázek: Recenze: Česká čistička vzduchu GARNI 45T OneCare obstála na výbornou
93%
Recenze: Česká čistička vzduchu GARNI 45T OneCare obstála na výbornou
Znečištěný vzduch
Čistíte si doma vzduch? Co znamená PM 2.5 a jaký mohou mít nečistoty vliv na vaše zdraví?
Obrázek: Blíží se kometa, kterou můžete vidět pouze jednou za 50 000 let. Jak ji sledovat?
Blíží se kometa, kterou můžete vidět pouze jednou za 50 000 let. Jak ji sledovat?
Obrázek: Konec složitostem. Novinka ve WhatsAppu ušetří hodiny se zálohováním
Konec složitostem. Novinka ve WhatsAppu ušetří hodiny se zálohováním