Hlásí vám Google Dokumenty, že jste offline? Máme pro vás řešení

Problém s Google Dokumenty se může objevit i v případě, že vám internet funguje. Řešení je naštěstí snadné.

Cloudové služby potřebují ke svému správnému fungování stabilní připojení k internetu. Pokud tomu tak není, nebo je někde na trase uživatel > server problém, může dojít k nepříjemnostem a výpadkům.

Obrázek: Hlásí vám Google Dokumenty, že jste offline? Máme pro vás řešení

Jste offline, tvrdí Google Dokumenty i v případech, kdy nejste

Jednou z chyb, se kterými se uživatelé Google Docs, neboli Dokumenty Google setkávají, je hlášení o chybějícím připojení k internetu. Podivné však je, že uživatel většinou k internetu připojený je a připojení mu nadále funguje. Může tedy prohlížet stránky, posílat e-maily či sledovat videa. Jen Google Docs hlásí problém.

3 způsoby jak chybu opravit

Možných řešení je více. Všechny jsou poměrně rychlé a nevyžadují hlubší znalosti. Prvním postupem je zapnutí a vypnutí offline režimu Google Dokumentů.

  1. Provedete jej v rozhraní na adrese docs.google.com po kliknutí na ikonu menu na levé straně.

    Obrázek: Hlásí vám Google Dokumenty, že jste offline? Máme pro vás řešení

  2. Následně vyberte „Nastavení“ a zaškrtněte položku „Režim offline“. Poté vše potvrďte kliknutím na „OK“.

    Obrázek: Hlásí vám Google Dokumenty, že jste offline? Máme pro vás řešení

  3. Následně offline mód stejným postupem vypněte.

Druhým je restartování počítače. To mnohým uživatelům pomůže, jelikož dojde k vypnutí a opětovnému spuštění všech běžících aplikací a služeb.

Třetím možným způsobem je změna DNS serverů počítače na DNS Googlu. Tento postup má tu výhodu, že budete připojeni k nejrychlejším DNS serverům a teoreticky tak i zaznamenáte rychlejší načítání stránek a lepší odezvu. Jak změnit DNS servery ve Windows si můžete přečíst v našem návodu.

Kde zjistit výpadky Google služeb?

Výpadky Google služeb můžete sledovat na oficiálních stránkách. V případě, že se všechny služby jeví v pořádku, pravděpodobně bude chyba někde na straně vaší či na straně poskytovatele internetu. Často jde však právě o chybu na straně zařízení uživatele. Zjistit výpadky služeb můžete i prostřednictvím stránky Downdetector.com.

Obrázek: Konec Lightningu? Apple údajně plánuje USB-C iPhony
Konec Lightningu? Apple údajně plánuje USB-C iPhony
Obrázek: Immersive View na Google Maps: Krásnější a přesnější města
Immersive View na Google Maps: Krásnější a přesnější města
Obrázek: Zloději kol dostanou za vyučenou: Sledovací zařízení od Applu není vidět, ukryje se pod plášť
Zloději kol dostanou za vyučenou: Sledovací zařízení od Applu není vidět, ukryje se pod plášť
Obrázek: Neznámí velikáni: Konrad Zuse, počítačový génius ze špatné doby
Neznámí velikáni: Konrad Zuse, počítačový génius ze špatné doby
Obrázek: Dost bylo vibrací a stresujících vyzvánění. Google zkouší stíny, pohyb i vítr
Dost bylo vibrací a stresujících vyzvánění. Google zkouší stíny, pohyb i vítr
Obrázek: Nový podvod útočí na české telefony s Androidem! Vydává se za zmeškanou hlasovou zprávu
Nový podvod útočí na české telefony s Androidem! Vydává se za zmeškanou hlasovou zprávu
Obrázek: 5 chyb, kterým se vyvarovat při nákupu chytrého telefonu
5 chyb, kterým se vyvarovat při nákupu chytrého telefonu
Obrázek: Prohlížeč v prohlížeči: Na promyšlený internetový útok naletí i zkušení IT experti
Prohlížeč v prohlížeči: Na promyšlený internetový útok naletí i zkušení IT experti