Statistiky jsou neúprosné – asi 65 % Čechů si někdy muselo koupit nový martphone kvůli rozbití, utopení nebo krádeži. A čísla každým rokem rostou. Není divu, že lidé nechtějí sahat po opravě – průměrná cena opravy poškozeného telefonu dosahuje podle T-Mobilu až 67 % jeho původní ceny. Operátor proto přichází s novou službou Pro jistotu, která má majitelům telefonů přinést větší klid při řešení těchto nepříjemných situací. Co nové pojištění slibuje?
Služba Pro jistotu není pouze klasického pojištění a T-Mobile se, občas až příliš zarputile, tomuto označení vyhýbá. Nová služba ve všech variantách obsahuje prodloužení záruky o 12 měsíců (celkem tedy na 3 roky), garanci vyřízení reklamace do 15 dnů a zapůjčení náhradního telefonu po dobu opravy. Základní varianta Pro jistotu S vyjde na pouhých 29 Kč.
Zajímavější jsou ale vyšší varianty služby. Pro jistotu M za 99 Kč měsíčně navíc obsahuje pojištění proti poškození nebo odcizení telefonu až do výše 10 000 Kč. Nejvyšší varianta Pro jistotu L za 249 Kč měsíčně pak nabízí pojistné krytí až do výše 50 000 Kč. Důležité je, že T-Mobile u pojištění nepožaduje žádnou spoluúčast a nezohledňuje ani amortizaci – dostanete tedy vždy plnou částku, za kterou jste telefon u operátora zakoupili. Telefony zakoupené jinde si pojistit nemůžete.
„Víme, že pro zákazníky je jejich telefon nepostradatelný. Proto jsme připravili komplexní službu, která jim pomůže v případě jakýchkoliv problémů,“ vysvětluje Javed Arslan, Tribe Lead Household v T-Mobile Czech Republic. „Navíc pro zákazníky, kteří si během února a března pořídí nový telefon se smlouvou, máme připravenou ochrannou fólii zdarma.“
Jak si stojí konkurence? O2 i Vodafone již pojištění nabízí
Na českém trhu nabízí pojištění zakoupených mobilních telefonů také další operátoři. O2 má odstupňované ceny pojištění podle hodnoty telefonu, ale v současné době vychází T-Mobile cenově výhodněji. Vodafone nabízí podobnou cenu jako T-Mobile – telefon v hodnotě do 10 000 Kč pojistí za 99 Kč měsíčně proti pádům i poškození vodou. Při pojištění proti krádeži je však nabídka Vodafonu dražší a navíc je třeba počítat se spoluúčastí při každé pojistné události. To u T-Mobile a O2 vychází lépe – zde zákazník žádnou spoluúčast neplatí.
Pojištění T-Mobile platí po celém světě a vztahuje se kromě klasických nehod také na poškození způsobené dětmi nebo domácími mazlíčky. Pojistnou událost lze navíc nahlásit i přes aplikaci Můj T-Mobile. Maximální doba pojištění jednoho zařízení je pak 24 měsíců.