Apple zaplatí Francii 25 milionů euro za vědomé zpomalování starých iPhonů

Francouzské úřady se rozhodly udělit americké firmě pokutu v hodnotě 25 milionů euro; trest padl za kontroverzní softwarovou aktualizaci, která zcela schválně zpomaluje starší varianty iPhonů v případě, že neměly vyměněnou baterii.

Francie se proti řešení firmy ohradila už v roce 2018. Podle informací regulátorů se Apple rozhodl pokutu zaplatit bez protestů.

Uživatelé si zpomalení starších iPhonů všimli na konci roku 2017; Apple následně přiznal, že nový „prvek“ na iOS 10.2.1 skutečně iPhony zpomaluje a údajně tak má činit proto, aby zabránil nečekaným vypnutím telefonů při postupném opotřebení starých baterií. Pokud si uživatel koupil novou baterii, běžel starý iPhone normálně.

Obrázek: Apple zaplatí Francii 25 milionů euro za vědomé zpomalování starých iPhonů

Nekalá praxe

Pravděpodobně však jde hlavně o způsob, jak uživatele donutit koupit si nový model smartphonu. To je samozřejmě pouze spekulace, nicméně jiní výrobci s podobnými triky na trh nepřichází, a i přes specifičnost iPhonů nedává toto vysvětlení většího smyslu. Podle zdrojů Verge navíc tato aktualizace vedla k tomu, že si novou baterii koupil až desetinásobek zákazníků, než by tak učinilo za běžné situace.

U Applu navíc není obvykle možnost vrátit se k předchozím aktualizacím, takže uživatelé, kteří aktualizaci provedli, už byli „uvězněni“ u zpomaleného iPhonu. Od verze iOS 11.3. jde ale funkci volitelně vypnout.

Obrázek: Apple zaplatí Francii 25 milionů euro za vědomé zpomalování starých iPhonů

Francouzským úřadům nevadí ani tak aktualizace samotná – to je věc firmy – ale to, že uživatelé nebyli při aktualizaci na tento fakt nijak upozorněni. Před nedávném dostal za jiné provinění Apple pokutu 5 milionů euro, pro změnu v Itálii. Čelil také žalobám ze strany Ministerstva spravedlnosti USA.

Apple je v posledních letech v nezáviděníhodné pozici. Prodeje mobilů klesají, nový hardware ani software nedosahuje výraznějších úspěchů a celní válka se nakousnutého jablka dotkla tvrdě.

Obrázek: Apple zaplatí Francii 25 milionů euro za vědomé zpomalování starých iPhonů

Zatím firmu drží nad vodou její tradičně extrémní marže. Pokud však nezmění své chování, přístup k zákazníkům a nezačne dělat to, pro co je tak dobře známá – inovovat a zlepšovat – tak ji nečeká zářná budoucnost, ale temná propast informačních technologií, kam se odebralo mnoho kdysi mocných společností.

Zdroj: DGCCRF via Verge

Obrázek: Svítící tetování jako ze sci-fi? Vědci z Británie a Itálie vyvinuli dočasné elektroluminiscenční tetování
Svítící tetování jako ze sci-fi? Vědci z Británie a Itálie vyvinuli dočasné elektroluminiscenční tetování
Obrázek: Budou data mezi EU a Velkou Británii dál proudit?
Budou data mezi EU a Velkou Británii dál proudit?
Obrázek: Umělá inteligence a velká data: Konference ML Prague startuje už tuto sobotu
Umělá inteligence a velká data: Konference ML Prague startuje už tuto sobotu
Obrázek: Kingston prodává HyperX, gigant herních periferií přechází pod HP
Kingston prodává HyperX, gigant herních periferií přechází pod HP
Obrázek: Oživte fotografie svých předků: Služba je obarví a udělá z nich videa
Oživte fotografie svých předků: Služba je obarví a udělá z nich videa
Obrázek: Jak vyřešit nejčastější problémy s připojením k internetu? Výběr funkčních tipů
98%
Jak vyřešit nejčastější problémy s připojením k internetu? Výběr funkčních tipů
Obrázek: Mapa okresů: Jak zjistit hranice okresů v České republice?
Mapa okresů: Jak zjistit hranice okresů v České republice?
Obrázek: Nahrajte si online výuku i záznam porady: Jak snadno nahrávat videohovory?
Nahrajte si online výuku i záznam porady: Jak snadno nahrávat videohovory?
Obrázek: Véčka jsou zpátky, oficiálně: Motorola Razr má konkurenci, jmenuje se Galaxy Z Flip
Véčka jsou zpátky, oficiálně: Motorola Razr má konkurenci, jmenuje se Galaxy Z Flip

Po zvěstech, které jsme vám nedávno přinesli, se zářná novinka jihokorejského giganta zřejmě skutečně potvrdila. I Samsung vyvíjí flip smartphone,...

Zavřít