Problémy s počítači jsou stále pro mnoho lidí velkou ztrátou času, ukázal výzkum

Nová studie dánských vědců ukázala, že lidé v průměru ztrácejí 11 až 20 procent svého času u počítačů, protože správně nefungují nebo sami nerozumí základním úkolům. Podle vědců však vina nepadá na uživatele, ale počítačové systémy. Výzkum také ukazuje změnu nároků na technologie.

K takovým výsledkům se dobrali vědci ze dvou dánských univerzit. „Je neuvěřitelné, jak je tohle číslo vysoké,“ řekl Kasper Hornbaek z Kodaňské univerzity. „Většina uživatelů zažívá u počítačů frustraci,“ dodal.

Obrázek: Problémy s počítači jsou stále pro mnoho lidí velkou ztrátou času, ukázal výzkum

většina uživatelů zažívá během práce u počítače chvíle frustrace. Zdroj: Unsplash

Uživatelé mají nejčastěji problémy se základními úkoly, jako je vyhledávání souborů. Jako další nejčastější důvody frustrace uvádějí pomalost systému, jeho zamrznutí či rovnou zhroucení, napsal s odkazem na studii web Futurity.

Pořád ty samé problémy

Výzkumu se účastnilo 234 lidí trávících během práce šest až osm hodin u počítače. Během jedné hodiny je vědci požádali, aby nahlásili situace, v nichž nefungoval počítač správně nebo kdy cítili frustraci z toho, že nejsou schopni splnit úkol, který chtěli.

Hornbaek uvedl, že většina účastníků byli lidé dlouhodobě pracující na počítačích, ale v jejich řadách se nacházeli také IT specialisté. Dobrovolníci uvedli, že 84 procent těchto situací se jim už stalo a 87 se může opakovat.

Jedná se přitom o stejné problémy, jaké jsme měli před 15 až 20 lety. Naše technologie jsou dnes výkonnější a rychlejší, přesto od nich očekáváme více, což je podle profesora z Roskilde University Mortena Hertzuma problém.

„I když je dnes stahování rychlejší, stále je často považováno za frustrující problém,“ vysvětlil Hertzum. „Dvě nejnovější kategorie problémů se stále týkají nedostatečného výkonu a nedostatečné přívětivosti k uživatelům,“ prohlásil.

Ještě je co zlepšovat

Podle vědců, jejichž studie vyšla v časopise ACM Transactions on Computer-Human Interaction, je dalším zásadním problémem nedostatečné zapojení uživatelů při navrhování počítačových systémů.

Obrázek: Problémy s počítači jsou stále pro mnoho lidí velkou ztrátou času, ukázal výzkum

Mnoho lidí má problémy i se základními úkoly na počítači. Zdroj: Unsplash

Současně navrhují cestu záložních systémů, na nichž by uživatelé mohli pracovat, zatímco by počítač řešil zamrzlý hlavní systém či jiné problémy. Studie ukazuje, že v IT je stále co zlepšovat, například vytvořit uživatelsky přívětivější počítačové systémy.

Zdroje: 1, 2

Odebírat
Upozornit na
guest
0 Komentářů
nejstarší
nejnovější nejlépe hodnocené
Inline Feedbacks
View all comments
Obrázek: Překlad psího štěkotu a záchodový držák na smartphone? Nejlepší aprílové žertíky ze světa technologií v roce 2025
Překlad psího štěkotu a záchodový držák na smartphone? Nejlepší aprílové žertíky ze světa technologií v roce 2025
Obrázek: Vědci vygenerovali elektřinu díky rotaci Země. 17 mikrovoltů je extrémně málo, i tak může jít o revoluci
Vědci vygenerovali elektřinu díky rotaci Země. 17 mikrovoltů je extrémně málo, i tak může jít o revoluci
Obrázek: Vědci vyvinuli první operační systém pro kvantové sítě
Vědci vyvinuli první operační systém pro kvantové sítě
Obrázek: Displeje ohebné či natahovací? Z mnoha konceptů se do reálu podívá jen hrstka
Displeje ohebné či natahovací? Z mnoha konceptů se do reálu podívá jen hrstka
Obrázek: Další krabičku nepotřebujete: Překladač do kapsy zdarma nahradíte mobilním telefonem
Další krabičku nepotřebujete: Překladač do kapsy zdarma nahradíte mobilním telefonem
Obrázek: Vyzdobte si chaty ve WhatsAppu: Nová funkce udělá vaši komunikaci zábavnější a přehlednější
Vyzdobte si chaty ve WhatsAppu: Nová funkce udělá vaši komunikaci zábavnější a přehlednější
Obrázek: Podvod s investicemi aneb Jak jsem podvodníkům poslal peníze a nechal se dobrovolně okrást
Podvod s investicemi aneb Jak jsem podvodníkům poslal peníze a nechal se dobrovolně okrást
Obrázek: Větrák na topení ušetří za energie a zrychlí vyhřátí místnosti: Lidé objevují nový trik s PC ventilátorem
Větrák na topení ušetří za energie a zrychlí vyhřátí místnosti: Lidé objevují nový trik s PC ventilátorem