Problémy s počítači jsou stále pro mnoho lidí velkou ztrátou času, ukázal výzkum

Nová studie dánských vědců ukázala, že lidé v průměru ztrácejí 11 až 20 procent svého času u počítačů, protože správně nefungují nebo sami nerozumí základním úkolům. Podle vědců však vina nepadá na uživatele, ale počítačové systémy. Výzkum také ukazuje změnu nároků na technologie.

K takovým výsledkům se dobrali vědci ze dvou dánských univerzit. „Je neuvěřitelné, jak je tohle číslo vysoké,“ řekl Kasper Hornbaek z Kodaňské univerzity. „Většina uživatelů zažívá u počítačů frustraci,“ dodal.

Obrázek: Problémy s počítači jsou stále pro mnoho lidí velkou ztrátou času, ukázal výzkum

většina uživatelů zažívá během práce u počítače chvíle frustrace. Zdroj: Unsplash

Uživatelé mají nejčastěji problémy se základními úkoly, jako je vyhledávání souborů. Jako další nejčastější důvody frustrace uvádějí pomalost systému, jeho zamrznutí či rovnou zhroucení, napsal s odkazem na studii web Futurity.

Pořád ty samé problémy

Výzkumu se účastnilo 234 lidí trávících během práce šest až osm hodin u počítače. Během jedné hodiny je vědci požádali, aby nahlásili situace, v nichž nefungoval počítač správně nebo kdy cítili frustraci z toho, že nejsou schopni splnit úkol, který chtěli.

Hornbaek uvedl, že většina účastníků byli lidé dlouhodobě pracující na počítačích, ale v jejich řadách se nacházeli také IT specialisté. Dobrovolníci uvedli, že 84 procent těchto situací se jim už stalo a 87 se může opakovat.

Jedná se přitom o stejné problémy, jaké jsme měli před 15 až 20 lety. Naše technologie jsou dnes výkonnější a rychlejší, přesto od nich očekáváme více, což je podle profesora z Roskilde University Mortena Hertzuma problém.

„I když je dnes stahování rychlejší, stále je často považováno za frustrující problém,“ vysvětlil Hertzum. „Dvě nejnovější kategorie problémů se stále týkají nedostatečného výkonu a nedostatečné přívětivosti k uživatelům,“ prohlásil.

Ještě je co zlepšovat

Podle vědců, jejichž studie vyšla v časopise ACM Transactions on Computer-Human Interaction, je dalším zásadním problémem nedostatečné zapojení uživatelů při navrhování počítačových systémů.

Obrázek: Problémy s počítači jsou stále pro mnoho lidí velkou ztrátou času, ukázal výzkum

Mnoho lidí má problémy i se základními úkoly na počítači. Zdroj: Unsplash

Současně navrhují cestu záložních systémů, na nichž by uživatelé mohli pracovat, zatímco by počítač řešil zamrzlý hlavní systém či jiné problémy. Studie ukazuje, že v IT je stále co zlepšovat, například vytvořit uživatelsky přívětivější počítačové systémy.

Zdroje: 1, 2

Odebírat
Upozornit na
guest
0 Komentářů
Inline Feedbacks
View all comments
Obrázek: Biorobotické medúzy: Hlubiny oceánů budou prozkoumávat podvodní kyborgové
Biorobotické medúzy: Hlubiny oceánů budou prozkoumávat podvodní kyborgové
Obrázek: Globální dodávky chytrých telefonů rostou, největší odbyt má Samsung
Globální dodávky chytrých telefonů rostou, největší odbyt má Samsung
Obrázek: Čtyřnohý společník pro astronauty. NASA vyvíjí nové roboty pro kosmické mise
Čtyřnohý společník pro astronauty. NASA vyvíjí nové roboty pro kosmické mise
Obrázek: Český zdicí robot naživo: Je překvapivě pomalý, na rozdíl od lidí ale nepotřebuje odpočívat
Český zdicí robot naživo: Je překvapivě pomalý, na rozdíl od lidí ale nepotřebuje odpočívat
Obrázek: Máte doma nefunkční GPS lokátor od Invoxia? Nyní bude v ČR opět fungovat
Máte doma nefunkční GPS lokátor od Invoxia? Nyní bude v ČR opět fungovat
Obrázek: Tesla v ČR otevřela své rychlonabíječky pro všechny elektromobily. Jak nabíjet na Superchargeru?
Tesla v ČR otevřela své rychlonabíječky pro všechny elektromobily. Jak nabíjet na Superchargeru?
Obrázek: Noční fotografie s vivo X100 Pro: Jak fotit v noci se smartphonem jako profík?
Noční fotografie s vivo X100 Pro: Jak fotit v noci se smartphonem jako profík?
Obrázek: Recenze robotického vysavače TESLA RoboStar iQ700 s laserovou navigací: Čistá domácnost bez námahy?
85%
Recenze robotického vysavače TESLA RoboStar iQ700 s laserovou navigací: Čistá domácnost bez námahy?