Amazon bojuje proti falešným recenzím, investuje do pokročilých systémů umělé inteligence

Americký gigant Amazon uvedl, že používá pokročilé systémy umělé inteligence (AI) k identifikaci a odstranění falešných recenzí na platformě. Ty totiž mohou zákazníky záměrně uvádět v omyl. Společnost varovala před vznikem ilegálního odvětví zprostředkovatelů těchto falešných recenzí.

Firma používá modely strojového učení k identifikaci falešných recenzí již nějakou dobu. Vyhodnocuje odkazy na jiné účty, aktivitu přihlášení, historii recenzí a další náznaky neobvyklé aktivity.

Obrázek: Amazon bojuje proti falešným recenzím, investuje do pokročilých systémů umělé inteligence

Amazon hodlá nadále investovat do modelů AI pro potírání falešných recenzí. Zdroj: Unsplash

V úterý však tento gigant uvedl, že do sofistikovaných nástrojů pro odhalování těchto podvodů nadále investuje, uvedl server The Independent. Amazon v loňském roce zablokoval 200 milionů falešných recenzí.

Je to celé odvětví

„Budeme pokračovat ve vytváření sofistikovaných nástrojů, které chrání zákazníky, naše prodejní partnery a náš obchod před těmi, co se pokoušejí profitovat z celosvětového šíření falešných recenzí,“ uvedl v prohlášení Amazon.

V něm také varoval před vznikem samostatného nezákonného odvětví zprostředkovatelů falešných recenzí. Ti oslovují spotřebitele různými kanály na sociálních platformách a službách pro zasílání zpráv.

Za napsání falešných recenzí jim nabízejí finanční odměny či jiné pobídky. Podle Amazonu se jedná o podniky se stovkami zaměstnanců po celém světě, které se vykreslují jako legitimní. Mohou však uvádět zákazníky v omyl.

Globální problém

Amazon označil tyto zprostředkovatele falešných recenzí za globální problém, který má dopad na více odvětví. Vyzval soukromý sektor, spotřebitele i vlády ke spolupráci na zničení této sítě.

Obrázek: Amazon bojuje proti falešným recenzím, investuje do pokročilých systémů umělé inteligence

Falešné recenze mohou podnítit zákazníky k nákupu produktů. Zdroj: Unsplash

Společnost podnikla právní kroky proti 90 aktérům po celém světě, kteří šířili na Amazonu falešné recenze. Dokonce zažalovala 10 tisíc správců skupin na Facebooku, kteří falešné recenze šířili na Facebooku.

Firma rovněž oznámila více než 23 tisíc případů zneužití sociálních médií s více než 46 miliony členy v roce 2022 k šíření falešných recenzí. Ty je velice obtížné rozpoznat, uvedla televize BBC. Podezřelý je však například příliš vysoký počet pětihvězdičkových recenzí.

Zdroje: 1, 2

Odebírat
Upozornit na
guest
0 Komentářů
nejstarší
nejnovější nejlépe hodnocené
Inline Feedbacks
View all comments
Obrázek: Boeing mířil příliš vysoko: Neúspěch Starlineru přišel krvácejícího giganta draho, projekt pravděpodobně ukončí
Boeing mířil příliš vysoko: Neúspěch Starlineru přišel krvácejícího giganta draho, projekt pravděpodobně ukončí
Obrázek: Recenze Huawei FreeBuds Pro 4: Skvělá TWS sluchátka s pokročilým ANC
88%
Recenze Huawei FreeBuds Pro 4: Skvělá TWS sluchátka s pokročilým ANC
Obrázek: Střední třída s výbavou vlajky: 5 funkcí, které budete na novém Redmi Note 14 Pro+ 5G milovat
Střední třída s výbavou vlajky: 5 funkcí, které budete na novém Redmi Note 14 Pro+ 5G milovat
Obrázek: Slavná lampa od Pixaru ožila. Robotickou lampu vyrobil Apple
Slavná lampa od Pixaru ožila. Robotickou lampu vyrobil Apple
Obrázek: Podvod s investicemi aneb Jak jsem podvodníkům poslal peníze a nechal se dobrovolně okrást
Podvod s investicemi aneb Jak jsem podvodníkům poslal peníze a nechal se dobrovolně okrást
Obrázek: Větrák na topení ušetří za energie a zrychlí vyhřátí místnosti: Lidé objevují nový trik s PC ventilátorem
Větrák na topení ušetří za energie a zrychlí vyhřátí místnosti: Lidé objevují nový trik s PC ventilátorem
Obrázek: Jaké aplikace nesmí chybět v novém chytrém telefonu? Nejlepší aplikace pro Android zdarma
Jaké aplikace nesmí chybět v novém chytrém telefonu? Nejlepší aplikace pro Android zdarma
Obrázek: Čas došel, Štědrý den je tu. Tipy na dárky na poslední chvíli, které vám přijdou e-mailem
Čas došel, Štědrý den je tu. Tipy na dárky na poslední chvíli, které vám přijdou e-mailem