Úterní výpadek populární chatovací služby WhatsApp způsobil, že se někteří uživatelé po celém světě nemohli do aplikace přihlásit. Důvodem má být změna fungování služby bojující proti Fake News.

Část z více než 1,5 miliardy aktivních uživatelů služby WhatsApp zaznamenala v úterý odpoledne výpadek, který jim znemožnil přihlášení do účtu. Problém se týkal aplikací na platformách Android i iOS a nápadně se podobal výpadku z roku 2017.

Nové omezení má zabránit šíření fake news, jeho spuštění pravděpodobně způsobilo výpadek

Tentokrát je však za výpadkem pravděpodobně aktivace nových omezení, které mají zabránit masovému šíření falešných zpráv. Uživatelé budou moci jednu zprávu přeposlat pouze 5 kontaktům či skupinám. Dříve bylo možné zaslat zprávu hned 20 příjemcům naráz. Tvůrci služby si podle svých slov uvědomují vliv fake news na názory veřejnosti a chtějí tímto způsobem jejich šíření omezit.

• Facebook Messenger má celosvětový výpadek, uživatelům nefunguje a mizí jim odeslané zprávy

Co dělat, když se vám nedaří přihlásit do služby typu WhatsApp, Twitter či Facebook?

1. Zkontrolujte své internetové připojení.
2. Zkontrolujte správnost zadaných přihlašovacích údajů.
3. Zkontrolujte, zda služba v danou chvíli zaznamenává výpadek prostřednictvím stránky https://downdetector.com/status/whatsapp
   • Pokud vidíte, že je výpadek většího rozsahu, nezbyde vám nic jiného, než vyčkat na oficiální nápravu
4. Až následně zkuste restart zařízení či změnu hesla.

Při výpadku podle uživatelů nepomohlo ani vymazání cache, restartování smartphonu či odinstalování a zpětná instalace aplikace. Uživatelům tak nezbylo nic jiného, než čekat na nápravu ze strany tvůrců.

Zdroj: NDTV