Aktualizace Windows 10 má chyby, tiskárny od HP, Canon, Brother, Panasonic a Ricoh mohou mít problémy

Update pro Windows 10 od Microsoftu zlepšil zabezpečení, ale přinesl i řadu chyb; část z nich může znemožnit fungování některých modelů tiskáren. Problémy s tiskem se nevyhnuli ani Windows 11.

Updaty KB4560960 a KB4557957 z 9. června dělá problémy některým tiskárnám, tedy jejich ovladačům. Problémy se týkají řady tiskáren, prozatím sám Microsoft potvrdil zasažení modelů od značek HP, Canon, Panasonic, Brother a Ricoh; tyto firmy jsou velmi populární i u nás (Ricoh méně, ale v B2B sektoru má nezanedbatelnou přítomnost).

Obrázek: Aktualizace Windows 10 má chyby, tiskárny od HP, Canon, Brother, Panasonic a Ricoh mohou mít problémy

Aktualizace Windows mohou řadu věcí opravit i rozbít. Foto: Pixabay

Microsoft o problému ví a řeší ho; kdy ale aktualizace vyjde je zatím nejasné. Prozatím musí uživatelé použít jiné ovladače – což není vždy možné a bývá pracné – nebo se držet starších aktualizací z května či dubna. To možné je, ale uživatelé přijdou o některé bezpečnostní záplaty.

Pokud by to nepomohlo, je dobré vyloučit i další možné příčiny nefunkčnosti tiskárny. Velmi často jsou kromě ovladačů na vině špatně zastrčené kabely, nastavený off-line režim tiskárny, či ucpaná tisková fronta.

Microsoft od zahájení stavu pandemie vydává pouze bezpečnostní aktualizace; nové prvky se zatím v systému neobjevují a ještě nějakou dobu nebudou.

V jedné aktualizací ze začátku roku se naopak Microsoft pokoušel vyřešit potíže s tiskem po síti; teď ale bude muset vyřešit i ty s běžným tiskem.

Přestala vám tiskárna fungovat po aktualizaci systému? Poradíme, jak odinstalovat aktualizaci Windows?

Problémy s tiskem má i Windows 11

Podobně jako jeho předchůdci má i Windows 11 problémy s tiskem. Prvním známým problémem, který musí Microsoft řešit, je problém s tiskárnami komunikujícími přes HTTP protokol. V takových případech dochází k problému s instalací obladačů. Stejně se projevuje i chyba u tiskáren využívajících Internet Printing Protocol (IPP). Oba problémy lze obejít instalací ovladače z oficiálních stránek výrobce tiskárny po vlastní ose. Poslední z aktuálních problémů má problém s nastaveními pro tisk a jejich distribucí. Tiskárny kvůli problému dokáží tisknout pouze ve výchozím nastavení.

Zdroj: Microsoft, 2
Aktualizováno: 22. 10. 2021

Obrázek: Xiaomi Redmi Note 13 Pro+: Jak fotit jako mistr s telefonem za 10 000 Kč?
Xiaomi Redmi Note 13 Pro+: Jak fotit jako mistr s telefonem za 10 000 Kč?
Obrázek: Jak funguje čínský sociální kredit? Úplně jinak, než jsme si na Západě mysleli
Jak funguje čínský sociální kredit? Úplně jinak, než jsme si na Západě mysleli
Obrázek: Konec manuální práce? Chytré AI kamery od Konica Minolta dostaly ruce
Konec manuální práce? Chytré AI kamery od Konica Minolta dostaly ruce
Obrázek: Rozvíjejte své dovednosti v éře AI: Inspirujte se na květnovém WebExpo 2024
Rozvíjejte své dovednosti v éře AI: Inspirujte se na květnovém WebExpo 2024
Obrázek: Jak koupit Bitcoin v ČR? Návod na bezpečný nákup kryptoměn v roce 2024
Jak koupit Bitcoin v ČR? Návod na bezpečný nákup kryptoměn v roce 2024
Obrázek: Jak rychle nabijete chytrý telefon? Nabíjení Redmi Note 13 Pro+ je rychlejší než vaše ranní káva
Jak rychle nabijete chytrý telefon? Nabíjení Redmi Note 13 Pro+ je rychlejší než vaše ranní káva
Obrázek: Občanka v mobilu od A do Z: Jak nainstalovat a zprovoznit eDoklady?
Občanka v mobilu od A do Z: Jak nainstalovat a zprovoznit eDoklady?
Obrázek: 5 způsobů, jak zjistit zapomenuté heslo K WiFi. Snadno v PC i na mobilu
5 způsobů, jak zjistit zapomenuté heslo K WiFi. Snadno v PC i na mobilu