Aktualizace Windows 10 má chyby, tiskárny od HP, Canon, Brother, Panasonic a Ricoh mohou mít problémy

Update pro Windows 10 od Microsoftu zlepšil zabezpečení, ale přinesl i řadu chyb; část z nich může znemožnit fungování některých modelů tiskáren. Problémy s tiskem se nevyhnuli ani Windows 11.

Updaty KB4560960 a KB4557957 z 9. června dělá problémy některým tiskárnám, tedy jejich ovladačům. Problémy se týkají řady tiskáren, prozatím sám Microsoft potvrdil zasažení modelů od značek HP, Canon, Panasonic, Brother a Ricoh; tyto firmy jsou velmi populární i u nás (Ricoh méně, ale v B2B sektoru má nezanedbatelnou přítomnost).

Obrázek: Aktualizace Windows 10 má chyby, tiskárny od HP, Canon, Brother, Panasonic a Ricoh mohou mít problémy

Aktualizace Windows mohou řadu věcí opravit i rozbít. Foto: Pixabay

Microsoft o problému ví a řeší ho; kdy ale aktualizace vyjde je zatím nejasné. Prozatím musí uživatelé použít jiné ovladače – což není vždy možné a bývá pracné – nebo se držet starších aktualizací z května či dubna. To možné je, ale uživatelé přijdou o některé bezpečnostní záplaty.

Pokud by to nepomohlo, je dobré vyloučit i další možné příčiny nefunkčnosti tiskárny. Velmi často jsou kromě ovladačů na vině špatně zastrčené kabely, nastavený off-line režim tiskárny, či ucpaná tisková fronta.

Microsoft od zahájení stavu pandemie vydává pouze bezpečnostní aktualizace; nové prvky se zatím v systému neobjevují a ještě nějakou dobu nebudou.

V jedné aktualizací ze začátku roku se naopak Microsoft pokoušel vyřešit potíže s tiskem po síti; teď ale bude muset vyřešit i ty s běžným tiskem.

Přestala vám tiskárna fungovat po aktualizaci systému? Poradíme, jak odinstalovat aktualizaci Windows?

Problémy s tiskem má i Windows 11

Podobně jako jeho předchůdci má i Windows 11 problémy s tiskem. Prvním známým problémem, který musí Microsoft řešit, je problém s tiskárnami komunikujícími přes HTTP protokol. V takových případech dochází k problému s instalací obladačů. Stejně se projevuje i chyba u tiskáren využívajících Internet Printing Protocol (IPP). Oba problémy lze obejít instalací ovladače z oficiálních stránek výrobce tiskárny po vlastní ose. Poslední z aktuálních problémů má problém s nastaveními pro tisk a jejich distribucí. Tiskárny kvůli problému dokáží tisknout pouze ve výchozím nastavení.

Zdroj: Microsoft, 2
Aktualizováno: 22. 10. 2021

Obrázek: Čipy v pucích na hokejovém mistrovství: Co konkrétně sledují a jak fungují?
Čipy v pucích na hokejovém mistrovství: Co konkrétně sledují a jak fungují?
Obrázek: Historický večer pro český internet: Vítězný zápas Česka s USA vygeneroval rekordní přenos dat
Historický večer pro český internet: Vítězný zápas Česka s USA vygeneroval rekordní přenos dat
Obrázek: Explozí na třídicích linkách přibývá. Kam vyhazovat elektronické hračky a jak je třídit?
Explozí na třídicích linkách přibývá. Kam vyhazovat elektronické hračky a jak je třídit?
Obrázek: Co se starými kryty na mobil? Česká značka FIXED dokáže, co jiní ne a vyrábí z nich nové
Co se starými kryty na mobil? Česká značka FIXED dokáže, co jiní ne a vyrábí z nich nové
Obrázek: Explozí na třídicích linkách přibývá. Kam vyhazovat elektronické hračky a jak je třídit?
Explozí na třídicích linkách přibývá. Kam vyhazovat elektronické hračky a jak je třídit?
Obrázek: Tuhle chybu dělá většina z nás: Datum narození jako heslo nepoužívejte
Tuhle chybu dělá většina z nás: Datum narození jako heslo nepoužívejte
Obrázek: Allegro Smart! Week poprvé v Česku: Ušetřit můžete tisíce, vybrali jsme pro vás nejzajímavější produkty
Allegro Smart! Week poprvé v Česku: Ušetřit můžete tisíce, vybrali jsme pro vás nejzajímavější produkty
Obrázek: Kde sledovat mistrovství světa v hokeji? Online v prohlížeči, na mobilu i v PC bez internetu
Kde sledovat mistrovství světa v hokeji? Online v prohlížeči, na mobilu i v PC bez internetu