Technologie pronikají do všech oblastí lidského života. Aktivně se využívají i v kasinech, ať už se jedná o fyzické instituce nebo online casino. Inovativní vývoj snižuje náklady majitelů a usnadňuje život hráčům a činí jejich pobyt v hernách pohodlnějším a bezpečnějším.
Jaké zajímavé inovace a technologie se používají v kasinech? Možná se budete divit, ale filmy nelžou. V kasinech najdeme ty nejmodernější technologie současnosti.
Technologie nové generace používané v hazardních hrách
Robot strážce v Pechanga Resort & Casino
Majitelé Pechanga Resort & Casino se po střelbě na vyhlášeném Las Vegas Strip 2. října 2017 rozhodli zlepšit zabezpečení kasina a objednali si dva robotické strážce od společnosti Knightscope.
Hlídač Knightscope K1 neboli Rudy, stacionární inteligentní stroj vysoký téměř 2 metry a vážící 68 kilogramů, stojí u vchodu do kasina a nepřetržitě skenuje návštěvníky. Rudy nahrává video a audio, pořizuje fotografie a nasbíraný materiál odesílá specialistům, kteří mají v Pechanga Resort & Casino na starosti bezpečnost.
Robot kontroluje návštěvníky kasina, zda nemají zbraně a jiné zakázané předměty, zachycuje jakoukoli podezřelou nebo potenciálně nebezpečnou činnost a díky dálkovému ovládání, reproduktorům a mikrofonu může v nouzových situacích fungovat jako vyjednavač.
Roboti Knightscope jsou autonomními strážci bezpečí. Hlídačem v kasinu je druhý model zleva označovaný jako Rudy. Foto: Se souhlasem společnosti Knightscope
Knightscope K1 funguje v kalifornském kasinu od července 2018 a za tu dobu se mu podařilo identifikovat tři osoby podezřelé z loupeže a přepadení. Rudy neodmítá ani pomoc lidí, kteří nemohou najít své auto na parkovišti. Auta vyhledává podle poznávacích značek.
Robotický krupiér v kasinu v Macau
V roce 2015 byl v kasinu v Macau představen první čínský robotický krupiér jménem Ming. Chytrý stroj v podobě tmavovlasé štíhlé dívky pracoval u karetního stolu. Automatická krupiérka rozdávala karty, sledovala pohyb hráčů a dohlížela na to, aby přítomní nepodváděli. Ming také dokázala vést jednoduchou konverzaci a uměla se usmívat.
Čínský vynález byl „polidštěným“ protějškem robotické ruky Baccarat a Sega, kompaktních automatických stanic pro výdej karet, které se od roku 2012 používají v indickém kasinu Paradise.
Dealer „Min“ měl být podle plánu dodáván do kasin v Las Vegas a dalších amerických městech, ale uživatelé měli pocit, že robot není příliš emotivní a nedokáže vytvořit tu správnou atmosféru. Společnost Paradise Entertainment Ltd. se rozhodla na čas zastavit masovou výrobu robotických krupiérů a zaměřit svou pozornost na strojové učení, které může jejich vynález oživit.
V roce 2017 představila vývojářská společnost LT Game Ltd. na každoročním fóru MGEMA v Macau protějšek Minga. ADV1 zná záludnosti hry baccarat, pracuje bez spánku a přestávek na oběd a eliminuje lidský faktor, který může ovlivnit výsledek karetní hry. Robot se řídí všemi pravidly hry a citlivé senzory zabudované do hracího stolu monitorují účastníky a zabraňují jim v podvádění.
Aplikace Total Rewards a bonusy od kasina Harrah’s
Řetězec kasin Harrah’s uzavřel dohodu s vývojářem aplikace Total Rewards, která má zvýšit návštěvnost. Aplikace pro chytré telefony a tablety se systémy IOS a Android využívá inteligentní analytiku a modelování dat. Shromažďuje informace o sázkách uživatele v kasinu Harrah’s, sleduje historii her a zasílá podrobnou zprávu personálu herny i samotnému hráči.
Po stažení a aktivaci aplikace obdrží nový zákazník kartu s názvem Total Rewards od společnosti Visa. Kartu si může doplnit téměř libovolnou částkou, bonus za registraci bez vkladu 2022, platit ve fyzických institucích, hotelech a dalších zábavních komplexech vlastněných společností Harrah’s.
Platební karta je synchronizována s aplikací uživatele a databází kasina. Informace o sázkách na hracích automatech nebo ruletě, pokeru či blackjacku jsou okamžitě zaznamenány v profilu zákazníka.
Software Total Rewards pracuje v reálném čase. Analyzuje počet her, velikost sázek a další údaje. Díky aplikaci zaměstnanec kasina pozná, kdy hráči mohou dojít peníze na účtu, a v tu chvíli mu nabídne krátkou přestávku a návrat do hry po odpočinku. Total Rewards také upozorní obsluhu, že návštěvník strávil u stolu hodně času a je čas přinést mu pití. Pochvala od podniku je zákazníkovi servírována bez zbytečných upomínek.
Kasino Merit Lefkoşa, které se nachází na severu Kypru, používá chytrý systém NEC s biometrickým rozpoznáváním obličeje. Kamery u vchodů a uvnitř sálů snímají všechny návštěvníky a porovnávají snímky s databází VIP a černou listinou.
Kamery automaticky zjistí, zda může hráč do kasina vstoupit a zda není na černé listině. Foto: Freepik
Pokud program odhalí potenciálního podvodníka, vyšle signál na bezpečnostní stanoviště. Údaje o VIP zákazníkovi jsou předány správci kasina, aby se s hostem mohl okamžitě setkat u vchodu a odvést ho do speciálního sektoru.
Merit Lefkoşa uvedl, že po testování NEC se výrazně zvýšila produktivita pracovníků ostrahy kasina a zákaznického servisu, zatímco náklady a počet nežádoucích hostů se snížily.
Závěr
Jak je vidět, ani kasina dnes nestojí na místě a zavádějí do své práce další a další moderní inovace, jen si představte, co nás čeká za dalších padesát let! Takový pokrok je skutečně děsivý a zároveň úžasný.
