Aktualizace operačního systému jsou zásadní a nejjednodušší ochranou před řadou hrozeb. Pokud však uživatel zanedbá další aplikace a jejich aktualizace, může se z počítače stát domeček z karet. 

Pokud jste v poslední době zaznamenali problém s aktualizací operačního systému Windows, možná používáte starší verze antivirových softwarů AVG a Avast, které tento problém způsobují. Problém se týká aktualizací o značením 1903 a 1909.

Nepoužívejte zastaralý antivirový software a pravidelně aktualizujte

Nutno podotknout, že se jedná především o uživatele, kteří využívali starší verze antivirových programů, nekompatibilní s Windows 10. Podle vyjádření Avastu, pod který spadá i AVG, se problém týká antivirových softwarů ve verzi s označením 19.5.4444.567 a starší.

Microsoft ve svém vyjádření uvedl, že uživatelé s nekompatibilním antivirovým softwarem by již měli být systémem na tento fakt upozorněni. Návod, jak aktualizovat antivirový software na nejnovější verzi, poté nabízí oficiální stránky Avastu a AVG.

Jak aktualizovat antivirus? Většinu antivirových programů lze aktualizovat kliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu programu v systémové liště a následným zvolením „Aktualizovat“ či „Vyhledat aktualizace„.

V některých případech uživatelům pomohlo až odinstalování stávající verze antiviru a následná čistá instalace z balíčku na oficiálních stránkách.

Problémy s aktualizacemi mohou způsobit i staré ovladače hardwaru

Problémy s aktualizací se netýkají pouze uživatelů využívajících Avast a AVG. Microsoft uvedl, že blokuje instalaci aktualizací i na zařízeních, která využívají staré Bluetooth ovladače od Qualcommu a Realteku. Po aktualizaci na nejnovější ovladače je aktualizace Windows 10 opět funkční.

• Pozor na poslední aktualizaci Windows 10, restartuje počítače a způsobuje problémy
• Microsoft varuje všech 800 milionů uživatelů Windows 10: V tichosti jsme vypnuli zálohování registrů

Od Microsoftu se jedná o poměrně agresivní způsob, díky kterému však gigant předchází případným problémům s nekompatibilitou.

Zdroj: 1, 2