Umělá inteligence je empatičtější vůči pacientům než lidští lékaři

Američtí vědci došli v nové studii ke znepokojivému závěru. Umělá inteligence je empatičtější než lidští lékaři. Program ChatGPT dokázal poskytovat kvalitnější a přívětivější odpovědi. Práci lékařů nezastane, ale mohl by vypomáhat například s přípravou rozhovorů doktorů s pacienty.

Vědci v experimentu využili údaje ze zdravotního fóra AskDocs na sociální síti Reddit. Členové komunity zde pokládají dotazy a odpovídají jim profesionální lékaři. Vybrali 195 výměn názorů, přičemž ty samé otázky pak položili programu ChatGPT.

Obrázek: Umělá inteligence je empatičtější vůči pacientům než lidští lékaři

ChatGPT by mohl zastat rutinní práce lékařů. Zdroj: Unsplash

Kvalitu a míru empatie v odpovědích pak vyhodnocovala lékařská komise složená ze tří doktorů, kteří netušili, které z nich poskytl člověk a které stroj. Tyto odpovědi pak známkovali ve třech kategoriích.

Empatičtější než lidé

Z výsledků studie publikované v časopise JAMA Internal Medicine vyplynulo, že „robotičtí lékaři“ svedou poskytnout pacientům kvalitnější a více empaticky zabarvené odpovědi než ti lidští, napsal deník The Guardian.

Komise dala v 79 procentech přednost odpovědím ChatGPT. To samé procento odpovědí hodnotila jako kvalitní nebo velmi kvalitní ve srovnání s 22 procenty odpovědí lékařů. Celkem 45 procent odpovědí ChatGPT ohodnotila jako empatické a jako velmi empatické.

Kladně hodnocených odpovědí lidských lékařů v empatii bylo jenom 5 procent. „Naznačuje to, že nástroje jako ChatGPT mohou efektivně poskytovat vysoce kvalitní a personalizované lékařské rady,“ uvedl Christopher Longhurst z Kalifornské univerzity v San Diegu.

Lékaři o práci nepřijdou

ChatGPT poskytoval podle studie obsáhlejší odpovědi a byl „upovídanější“, což se možná rovněž v pozitivním hodnocení odrazilo. Experti však varují, že AI zatím nahradit lékaře nemůže, neboť si často odpovědi vymýšlí a poskytuje zavádějící informace.

Stroje tedy nemohou dostat odpovědnost za lidské zdraví. Právě schopnost ChatGPT šířit dezinformace vyvolala ve světě obavy z důsledků příliš rychlého vývoje těchto velkých jazykových modelů.

Obrázek: Umělá inteligence je empatičtější vůči pacientům než lidští lékaři

Robotičtí lékaři jsou empatičtější než ti lidští. Zdroj: Unsplash

Doktor John Ayers z Kalifornské univerzity v San Diegu však podotkl, že pokud by se AI pacientů pouze ptala, riziko šíření dezinformací by bylo nízké. Mohla by zastat práci lékařů například v získávání rutinních, avšak důležitých odpovědí od pacientů.

Robot se neunaví, nebude ve stresu a nepocítí k pacientovi nesympatie. Kromě toho by mohl vypomáhat s přípravou rozhovorů mezi lékaři a pacienty. „Možnosti zlepšení zdravotní péče pomocí umělé inteligence jsou obrovské,“ zdůraznil Ayers.

Zdroje: 1, 2

Odebírat
Upozornit na
guest
0 Komentářů
Inline Feedbacks
View all comments
Obrázek: Hoříš, má Oktávko? Proč, když hoří spalováky, podezírají Češi elektromobily?
Hoříš, má Oktávko? Proč, když hoří spalováky, podezírají Češi elektromobily?
Obrázek: Husité na obzoru? Ukázky ze hry a vše, co víme o Kingdom Come: Deliverance II
Husité na obzoru? Ukázky ze hry a vše, co víme o Kingdom Come: Deliverance II
Obrázek: Senzorická AI v praxi: Zachraňuje životy a řídí automobily. České firmy se jí ale bojí
Senzorická AI v praxi: Zachraňuje životy a řídí automobily. České firmy se jí ale bojí
Obrázek: Robot Atlas, který oslnil svět, odchází do důchodu. Nový Atlas je plně elektrický
Robot Atlas, který oslnil svět, odchází do důchodu. Nový Atlas je plně elektrický
Obrázek: Máte doma nefunkční GPS lokátor od Invoxia? Nyní bude v ČR opět fungovat
Máte doma nefunkční GPS lokátor od Invoxia? Nyní bude v ČR opět fungovat
Obrázek: Tesla v ČR otevřela své rychlonabíječky pro všechny elektromobily. Jak nabíjet na Superchargeru?
Tesla v ČR otevřela své rychlonabíječky pro všechny elektromobily. Jak nabíjet na Superchargeru?
Obrázek: Noční fotografie s vivo X100 Pro: Jak fotit v noci se smartphonem jako profík?
Noční fotografie s vivo X100 Pro: Jak fotit v noci se smartphonem jako profík?
Obrázek: Recenze robotického vysavače TESLA RoboStar iQ700 s laserovou navigací: Čistá domácnost bez námahy?
85%
Recenze robotického vysavače TESLA RoboStar iQ700 s laserovou navigací: Čistá domácnost bez námahy?