Nefunguje vám internet? Vodafone má výpadek, přístup k internetu nefungoval v ČR a dalších zemích

Nejde načíst stránky, nefungují chatovací aplikace ani další internetové služby či třeba televize. Zařízení vypadá jako připojené k internetu, ale dochází k chybám a místy není možné ani telefonovat. Operátor Vodafone dnes zaznamenal výpadek, v rámci kterého nefungoval LTE i DSL internet uživatelům v České republice i po celé Evropě.

Výpadek 16. 3. 2019

Někteří uživatelé služeb operátora Vodafone mohli zaznamenat výpadek internetového připojení na svých mobilních zařízeních i u domácího připojení. Problémy zasáhly i další země EU, jako např. Velkou Británii, Německo, Itálii či Portugalsko. Podle Twitterového účtu operátora byly postiženy např. i jejich služby v Ghaně.

Obrázek: Nefunguje vám internet? Vodafone má výpadek, přístup k internetu nefungoval v ČR a dalších zemích

Na vině je blíže nespecifikovaná technická závada, která by již měla být na většině míst odstraněna. Výpadek přichází v době, kdy Vodafone intenzivně pracuje na spuštění 5G sítě ve Velké Británii. Souvislost však operátor zatím nepotvrdil.

Co lze dělat při výpadku služeb?

Pokud dojde k výpadku podobného typu, k jakému došlo dnes, je možné vynutit na mobilním zařízení připojení přes jiný režim sítě. Stačit by mělo přepnutí na starší 3G. V operačním systému Android naleznete toto nastavení pod Nastavení > Bezdrátová připojení a sítě > Mobilní síť > Upřednostňovaný režim sítě. Zde můžete zvolit 3G. Nezapomeňte následně, poté co operátor sjedná nápravu, nastavení vrátit nazpět. Tento postup pomůže pouze v případě, že se problém týká pouze 4G části sítě.

V situacích, kdy nefunguje internet po delší dobu, doporučujeme restartovat mobilní zařízení či router. V případě, že se jedná o rozsáhlejší výpadek doporučujeme kontaktovat infolinku operátora, případně se (např. přes veřejnou WiFi) podívat, zda operátor o výpadku nehovoří na sociálních sítích.

Dobrým zdrojem, který umožňuje kontrolovat výpadky světových služeb je také portál Downdetector, s pomocí kterého zjistíte, zda je problém pouze u vás, nebo je většího měřítka.

Rozsáhlý výpadek 28. 5. 2020

Zákazníci Vodafonu mohou dnes zaznamenat rozsáhlé výpadky TV, internetu a hovorů. Problémy se týkají desítek tisíc zákazníků v České republice. Vodafone upozorňuje, že nouzová linka 112 je funkční i v případě výpadku. Stačí signál jakéhokoliv operátora.

Zdroj: Vlastní

Problém se podle portálu Downdetector týkají i Vodafonu v zahraničí. Na sociálních sítích uživatelé netají své rozhořčení nad situací a především zákazníci UPC, které Vodafone nedávno koupil, jsou na problémy, které poslední dobou zažívají, vyloženě naštvaní.

Obrázek: HPE bude v Česku stavět superpočítače, rozšíří areál Foxconnu v Kutné Hoře
HPE bude v Česku stavět superpočítače, rozšíří areál Foxconnu v Kutné Hoře
Obrázek: Ruská divize Googlu zbankrotovala, přístup ke službám neodstřihne
Ruská divize Googlu zbankrotovala, přístup ke službám neodstřihne
Obrázek: Průzkum: Ransomware stále největší hrozbou, Češi platí výkupné častěji
Průzkum: Ransomware stále největší hrozbou, Češi platí výkupné častěji
Obrázek: Počítač poháněný fotosyntézou?
Počítač poháněný fotosyntézou?
Obrázek: Kam se dá z vašeho města dojet vlakem bez přestupů? Poradí povedená online mapa
Kam se dá z vašeho města dojet vlakem bez přestupů? Poradí povedená online mapa
Obrázek: Dost bylo vibrací a stresujících vyzvánění. Google zkouší stíny, pohyb i vítr
Dost bylo vibrací a stresujících vyzvánění. Google zkouší stíny, pohyb i vítr
Obrázek: Nový podvod útočí na české telefony s Androidem! Vydává se za zmeškanou hlasovou zprávu
Nový podvod útočí na české telefony s Androidem! Vydává se za zmeškanou hlasovou zprávu
Obrázek: 5 chyb, kterým se vyvarovat při nákupu chytrého telefonu
5 chyb, kterým se vyvarovat při nákupu chytrého telefonu