Nefunguje vám internet? Vodafone má výpadek, přístup k internetu nefungoval v ČR a dalších zemích

Nejde načíst stránky, nefungují chatovací aplikace ani další internetové služby či třeba televize. Zařízení vypadá jako připojené k internetu, ale dochází k chybám a místy není možné ani telefonovat. Operátor Vodafone dnes zaznamenal výpadek, v rámci kterého nefungoval LTE i DSL internet uživatelům v České republice i po celé Evropě.

Výpadek 16. 3. 2019

Někteří uživatelé služeb operátora Vodafone mohli zaznamenat výpadek internetového připojení na svých mobilních zařízeních i u domácího připojení. Problémy zasáhly i další země EU, jako např. Velkou Británii, Německo, Itálii či Portugalsko. Podle Twitterového účtu operátora byly postiženy např. i jejich služby v Ghaně.

Obrázek: Nefunguje vám internet? Vodafone má výpadek, přístup k internetu nefungoval v ČR a dalších zemích

Na vině je blíže nespecifikovaná technická závada, která by již měla být na většině míst odstraněna. Výpadek přichází v době, kdy Vodafone intenzivně pracuje na spuštění 5G sítě ve Velké Británii. Souvislost však operátor zatím nepotvrdil.

Co lze dělat při výpadku služeb?

Pokud dojde k výpadku podobného typu, k jakému došlo dnes, je možné vynutit na mobilním zařízení připojení přes jiný režim sítě. Stačit by mělo přepnutí na starší 3G. V operačním systému Android naleznete toto nastavení pod Nastavení > Bezdrátová připojení a sítě > Mobilní síť > Upřednostňovaný režim sítě. Zde můžete zvolit 3G. Nezapomeňte následně, poté co operátor sjedná nápravu, nastavení vrátit nazpět. Tento postup pomůže pouze v případě, že se problém týká pouze 4G části sítě.

V situacích, kdy nefunguje internet po delší dobu, doporučujeme restartovat mobilní zařízení či router. V případě, že se jedná o rozsáhlejší výpadek doporučujeme kontaktovat infolinku operátora, případně se (např. přes veřejnou WiFi) podívat, zda operátor o výpadku nehovoří na sociálních sítích.

Dobrým zdrojem, který umožňuje kontrolovat výpadky světových služeb je také portál Downdetector, s pomocí kterého zjistíte, zda je problém pouze u vás, nebo je většího měřítka.

Rozsáhlý výpadek 28. 5. 2020

Zákazníci Vodafonu mohou dnes zaznamenat rozsáhlé výpadky TV, internetu a hovorů. Problémy se týkají desítek tisíc zákazníků v České republice. Vodafone upozorňuje, že nouzová linka 112 je funkční i v případě výpadku. Stačí signál jakéhokoliv operátora.

Zdroj: Vlastní

Problém se podle portálu Downdetector týkají i Vodafonu v zahraničí. Na sociálních sítích uživatelé netají své rozhořčení nad situací a především zákazníci UPC, které Vodafone nedávno koupil, jsou na problémy, které poslední dobou zažívají, vyloženě naštvaní.

Obrázek: Kolos s výkonem tanku a tichostí odstřelovače: Obří Tatra Force e-Drive Hybrid jezdí na elektřinu i naftu
Kolos s výkonem tanku a tichostí odstřelovače: Obří Tatra Force e-Drive Hybrid jezdí na elektřinu i naftu
Obrázek: Vánoční kampaň O2 je jako prodej hrnců: Nenechte se vystrašit, i 4G telefon může být bezpečný
Vánoční kampaň O2 je jako prodej hrnců: Nenechte se vystrašit, i 4G telefon může být bezpečný
Obrázek: Gadget pro milovníky tabáku: IQOS má nově funkci pauzy, na český trh míří chytřejší IQOS ILUMA i
Gadget pro milovníky tabáku: IQOS má nově funkci pauzy, na český trh míří chytřejší IQOS ILUMA i
Obrázek: Zapomněli jste, co se stalo v minulé sérii? Amazon má funkci, kterou potřebují Disney i Netflix
Zapomněli jste, co se stalo v minulé sérii? Amazon má funkci, kterou potřebují Disney i Netflix
Obrázek: Black Friday letos odstartoval extrémně brzy: Jak si ověřit, že je sleva skutečná?
Black Friday letos odstartoval extrémně brzy: Jak si ověřit, že je sleva skutečná?
Obrázek: Jak vyfotit kometu mobilem? 5 tipů, jak dosáhnout skvělých výsledků
Jak vyfotit kometu mobilem? 5 tipů, jak dosáhnout skvělých výsledků
Obrázek: Jak snadno najít kometu na obloze? S mobilní aplikací ji najdete za pár sekund
Jak snadno najít kometu na obloze? S mobilní aplikací ji najdete za pár sekund
Obrázek: Zaplavila vám elektroniku voda? Do rýže ji nestrkejte. Jak zachránit velké domácí spotřebiče?
Zaplavila vám elektroniku voda? Do rýže ji nestrkejte. Jak zachránit velké domácí spotřebiče?