Nefunguje vám internet? Vodafone má výpadek, přístup k internetu nefungoval v ČR a dalších zemích

Nejde načíst stránky, nefungují chatovací aplikace ani další internetové služby či třeba televize. Zařízení vypadá jako připojené k internetu, ale dochází k chybám a místy není možné ani telefonovat. Operátor Vodafone dnes zaznamenal výpadek, v rámci kterého nefungoval LTE i DSL internet uživatelům v České republice i po celé Evropě.

Výpadek 16. 3. 2019

Někteří uživatelé služeb operátora Vodafone mohli zaznamenat výpadek internetového připojení na svých mobilních zařízeních i u domácího připojení. Problémy zasáhly i další země EU, jako např. Velkou Británii, Německo, Itálii či Portugalsko. Podle Twitterového účtu operátora byly postiženy např. i jejich služby v Ghaně.

Obrázek: Nefunguje vám internet? Vodafone má výpadek, přístup k internetu nefungoval v ČR a dalších zemích

Na vině je blíže nespecifikovaná technická závada, která by již měla být na většině míst odstraněna. Výpadek přichází v době, kdy Vodafone intenzivně pracuje na spuštění 5G sítě ve Velké Británii. Souvislost však operátor zatím nepotvrdil.

Co lze dělat při výpadku služeb?

Pokud dojde k výpadku podobného typu, k jakému došlo dnes, je možné vynutit na mobilním zařízení připojení přes jiný režim sítě. Stačit by mělo přepnutí na starší 3G. V operačním systému Android naleznete toto nastavení pod Nastavení > Bezdrátová připojení a sítě > Mobilní síť > Upřednostňovaný režim sítě. Zde můžete zvolit 3G. Nezapomeňte následně, poté co operátor sjedná nápravu, nastavení vrátit nazpět. Tento postup pomůže pouze v případě, že se problém týká pouze 4G části sítě.

V situacích, kdy nefunguje internet po delší dobu, doporučujeme restartovat mobilní zařízení či router. V případě, že se jedná o rozsáhlejší výpadek doporučujeme kontaktovat infolinku operátora, případně se (např. přes veřejnou WiFi) podívat, zda operátor o výpadku nehovoří na sociálních sítích.

Dobrým zdrojem, který umožňuje kontrolovat výpadky světových služeb je také portál Downdetector, s pomocí kterého zjistíte, zda je problém pouze u vás, nebo je většího měřítka.

Rozsáhlý výpadek 28. 5. 2020

Zákazníci Vodafonu mohou dnes zaznamenat rozsáhlé výpadky TV, internetu a hovorů. Problémy se týkají desítek tisíc zákazníků v České republice. Vodafone upozorňuje, že nouzová linka 112 je funkční i v případě výpadku. Stačí signál jakéhokoliv operátora.

Zdroj: Vlastní

Problém se podle portálu Downdetector týkají i Vodafonu v zahraničí. Na sociálních sítích uživatelé netají své rozhořčení nad situací a především zákazníci UPC, které Vodafone nedávno koupil, jsou na problémy, které poslední dobou zažívají, vyloženě naštvaní.

Obrázek: Huawei se Evropy nevzdá, představilo nový obchod, "rtěnku" a hodinky
Huawei se Evropy nevzdá, představilo nový obchod, „rtěnku“ a hodinky
Obrázek: Levné minipočítače Raspberry Pi poprvé v historii zdražují. Mohou za to čipy
Levné minipočítače Raspberry Pi poprvé v historii zdražují. Mohou za to čipy
Obrázek: Znáte značku Vivo? Stala se 4. největším výrobcem chytrých telefonů
Znáte značku Vivo? Stala se 4. největším výrobcem chytrých telefonů
Obrázek: Aktualizace Windows 10 má chyby, tiskárny od HP, Canon, Brother, Panasonic a Ricoh mohou mít problémy
Aktualizace Windows 10 má chyby, tiskárny od HP, Canon, Brother, Panasonic a Ricoh mohou mít problémy
Obrázek: Platby s náramkem Xiaomi konečně fungují v ČR. Zatím jen někde
Platby s náramkem Xiaomi konečně fungují v ČR. Zatím jen někde
Obrázek: Pozor na podvodné e-maily od Netflixu: Jsou česky a kradou údaje i čísla karet
Pozor na podvodné e-maily od Netflixu: Jsou česky a kradou údaje i čísla karet
Obrázek: Jak snadno stáhnout aplikace do mobilu Huawei? Je to čím dál jednodušší
Jak snadno stáhnout aplikace do mobilu Huawei? Je to čím dál jednodušší
Obrázek: Tip z Microsoftu: Jak nainstalovat Windows 11 na PC s nepodporovaným procesorem?
Tip z Microsoftu: Jak nainstalovat Windows 11 na PC s nepodporovaným procesorem?