Nefunguje vám internet? Vodafone má výpadek, přístup k internetu nefungoval v ČR a dalších zemích

Nejde načíst stránky, nefungují chatovací aplikace ani další internetové služby či třeba televize. Zařízení vypadá jako připojené k internetu, ale dochází k chybám a místy není možné ani telefonovat. Operátor Vodafone dnes zaznamenal výpadek, v rámci kterého nefungoval LTE i DSL internet uživatelům v České republice i po celé Evropě.

Výpadek 16. 3. 2019

Někteří uživatelé služeb operátora Vodafone mohli zaznamenat výpadek internetového připojení na svých mobilních zařízeních i u domácího připojení. Problémy zasáhly i další země EU, jako např. Velkou Británii, Německo, Itálii či Portugalsko. Podle Twitterového účtu operátora byly postiženy např. i jejich služby v Ghaně.

Obrázek: Nefunguje vám internet? Vodafone má výpadek, přístup k internetu nefungoval v ČR a dalších zemích

Na vině je blíže nespecifikovaná technická závada, která by již měla být na většině míst odstraněna. Výpadek přichází v době, kdy Vodafone intenzivně pracuje na spuštění 5G sítě ve Velké Británii. Souvislost však operátor zatím nepotvrdil.

Co lze dělat při výpadku služeb?

Pokud dojde k výpadku podobného typu, k jakému došlo dnes, je možné vynutit na mobilním zařízení připojení přes jiný režim sítě. Stačit by mělo přepnutí na starší 3G. V operačním systému Android naleznete toto nastavení pod Nastavení > Bezdrátová připojení a sítě > Mobilní síť > Upřednostňovaný režim sítě. Zde můžete zvolit 3G. Nezapomeňte následně, poté co operátor sjedná nápravu, nastavení vrátit nazpět. Tento postup pomůže pouze v případě, že se problém týká pouze 4G části sítě.

V situacích, kdy nefunguje internet po delší dobu, doporučujeme restartovat mobilní zařízení či router. V případě, že se jedná o rozsáhlejší výpadek doporučujeme kontaktovat infolinku operátora, případně se (např. přes veřejnou WiFi) podívat, zda operátor o výpadku nehovoří na sociálních sítích.

Dobrým zdrojem, který umožňuje kontrolovat výpadky světových služeb je také portál Downdetector, s pomocí kterého zjistíte, zda je problém pouze u vás, nebo je většího měřítka.

Rozsáhlý výpadek 28. 5. 2020

Zákazníci Vodafonu mohou dnes zaznamenat rozsáhlé výpadky TV, internetu a hovorů. Problémy se týkají desítek tisíc zákazníků v České republice. Vodafone upozorňuje, že nouzová linka 112 je funkční i v případě výpadku. Stačí signál jakéhokoliv operátora.

Zdroj: Vlastní

Problém se podle portálu Downdetector týkají i Vodafonu v zahraničí. Na sociálních sítích uživatelé netají své rozhořčení nad situací a především zákazníci UPC, které Vodafone nedávno koupil, jsou na problémy, které poslední dobou zažívají, vyloženě naštvaní.

Odebírat
Upozornit na
guest
0 Komentářů
Inline Feedbacks
View all comments
Obrázek: Návrat k normálu? Veletrh IFA 2021 bude v Berlíně skutečně naživo, pandemii navzdory
Návrat k normálu? Veletrh IFA 2021 bude v Berlíně skutečně naživo, pandemii navzdory
Obrázek: Repasované počítače jsou zajímavou alternativou: Kdy se vyplatí a podle čeho vybírat?
Repasované počítače jsou zajímavou alternativou: Kdy se vyplatí a podle čeho vybírat?
Obrázek: Opice hraje videohru pomocí mozku: Elon Musk ukazuje další vývoj Neuralinku
Opice hraje videohru pomocí mozku: Elon Musk ukazuje další vývoj Neuralinku
Obrázek: Od mobilů k počítačům a monitorům: Huawei to zkouší s novými produkty
Od mobilů k počítačům a monitorům: Huawei to zkouší s novými produkty
Obrázek: Repasované počítače jsou zajímavou alternativou: Kdy se vyplatí a podle čeho vybírat?
Repasované počítače jsou zajímavou alternativou: Kdy se vyplatí a podle čeho vybírat?
Obrázek: Podvodníci volají z čísel českých bank a kradou z účtů statisíce: Jak poznat nebezpečný podvod?
Podvodníci volají z čísel českých bank a kradou z účtů statisíce: Jak poznat nebezpečný podvod?
Obrázek: Čeští politici neumí rozbalit ZIP archiv. Co to je a jak si poradit?
Čeští politici neumí rozbalit ZIP archiv. Co to je a jak si poradit?
Obrázek: Uniklé e-maily a telefonní čísla z Facebooku: Co radí odborníci z antivirových firem?
Uniklé e-maily a telefonní čísla z Facebooku: Co radí odborníci z antivirových firem?