Voděodolnost telefonů neplatí u bazénu ani v moři: Samsung čelí žalobě kvůli vodotěsnosti svých zařízení

Voděodolnost mobilních zařízení prezentovaná v marketingových kampaních nemusí odpovídat realitě. Samsung čelí žalobě australského regulátora kvůli klamání zákazníků ohledně voděodolnosti svých vlajkových lodí. Je totiž rozdíl, zda se s telefonem vykoupete v čisté, nebo špinavé vodě.

Jihokorejský Samsung je průkopníkem na trhu co do voděodolnosti svých zařízení. Vlajkové modely řady Galaxy S jsou již několik generací odolné vůči vodě a prachu s krytím IP68, což lze dnes považovat za jistý standard u nejvybavenějších modelů i u Huawei či Apple.

Krytí IP68 dle definice umožňuje zařízení bez poškození překonat ponoření do 1,5 metru po dobu 30 minut a zabraňuje vniknutí jakýchkoliv nečistot a prachu.

Obrázek: Voděodolnost telefonů neplatí u bazénu ani v moři: Samsung čelí žalobě kvůli vodotěsnosti svých zařízení

Pokud byste však pátrali detailněji, zjistili byste v podmínkách výrobců několik důležitých „ale“. Hodnoty totiž platí pro čistou vodu z vodovodního řádu a u jezera, moře či bazénu už namáčení výrobce nedoporučuje. Problémem však je, že většina marketingových kampaní poukazujících na odolnost zařízení vůči vodě, sází na scény u moře, bazénů a dalších vodních ploch.

Do moře s telefonem nelez, v reklamě to ale výrobci ukazují

Abychom byli objektivní, podobné praktiky v kampaních využívají i další výrobci a Samsung se pravděpodobně dostal do hledáčku kvůli rozsahu kampaně a pozici světové jedničky. Australská organizace pro ochranu spotřebitelů Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) tak žaluje Samsung za klamání spotřebitelů.

„ACCC tvrdí, že reklamy společnosti Samsung jsou zavádějící a mohou navazovat dojem, že telefony Galaxy jsou vhodné pro využití ve všech typech vod, včetně vody v oceánu a bazénech a to po celou dobu životnosti zařízení, což není pravda. Samsung zařízení Galaxy ukázal v situacích a scénářích, které by neměly být využity k lákání zákazníků. Věříme, že reklamy společnosti Samsung spotřebitelům brání v informované volbě a dávají společnosti Samsung nespravedlivou konkurenční výhodu,“ zní vyjádření ACCC.

Obrázek: Voděodolnost telefonů neplatí u bazénu ani v moři: Samsung čelí žalobě kvůli vodotěsnosti svých zařízení

Samsung udává, že IP68 platí v čisté vodě, ACCC však poukazuje na fakt, že případné poškození vodou není kryto zárukou. To, že má zařízení určitý stupeň krytí ještě neznamená, že je smartphone odolný vůči všem tekutinám a nečistotám. ACCC v žalobě upozorňuje na všechny modely společnosti Samsung, u nichž je zmiňována voděodolnost. Platí to tedy pro řadu Galaxy S10 , Note 9, S9, S8 a S7.

Voděodolný telefon má kde kdo, na zavádějící propagaci dojelo i Sony

Do podobných problémů jako Samsung se dříve dostalo japonské Sony, které v kampani využívalo fotografie potápějících se lidí. Na veletrhu MWC v Barceloně zase mohli návštěvníci spatřit jakési akvárium s akvabelami, kde se nacházely i nové voděodolné smartphony. Nyní již Sony obrátilo a zákazníky v reklamách upozorňuje, ať se ideálně namáčení telefonu vyhnou. Dá se očekávat, že podobný obrat zaznamenáme i u Samsungu.

Zdroj: AndroidCentral

Odebírat
Upozornit na
guest
11 Komentářů
nejstarší
nejnovější nejlépe hodnocené
Inline Feedbacks
View all comments
Fokker Dr.I slaví 108 let: Legendární trojplošník Rudého barona ovládl vzdušné souboje první světové války
Obrázek: Solární generátor i rádio: Tyhle gadgety musíte doma mít pro případ dalšího blackoutu
Solární generátor i rádio: Tyhle gadgety musíte doma mít pro případ dalšího blackoutu
Obrázek: Skládání 3D tiskárny Prusa Core One je radost. Takhle vypadá špičková česká technika
Skládání 3D tiskárny Prusa Core One je radost. Takhle vypadá špičková česká technika
Tyto funkce Xiaomi 15 se vám na dovolené budou opravdu hodit
Trenér na zápěstí rozhýbe i lenochy. Jak běhat a cvičit s chytrými hodinkami Huawei Watch Fit 4?
Konec tajemství u telefonů: Energetické štítky odhalí vše o výdrži, opravitelnosti i odolnosti. Nebo ne?
Koupili jste si počítač od ASUSu? Nezapomeňte na registraci, získáte slevy, hry zdarma i rychlou podporu
Huawei Watch FIT 4 fungují s iPhonem. Stojí o polovinu méně než Apple Watch a v řadě ohledů jsou dokonce lepší