Už dlouhou dobu se Facebook potýká s nepříjemným faktem internetové éry: jak bojovat s dezinformacemi a lhaním bez toho, aby se stal cenzorem? Sociální síť nakonec polovičatě přebíhá ode zdi ke zdi a jediné, co se jí daří, je poštvávat veřejné mínění proti sobě.
Tommy Robinson. Pokud napíšete toto jméno jako status na Facebooku, je možné, že váš příspěvek bude smazán, nebo dokonce nebudete moci na 24 hodin dávat komentáře a příspěvky publikovat.
Je to trochu sázka do loterie – jsou lidé, kterým se přesně toto stalo, jiní mohou napsat Tommy Robinson bez obavy z trestu, nic se jim nestane. Čím to je? Toť otázka; Facebook není okolo svých interních mechanismů zrovna sdílný. Pravděpodobně půjde o kombinaci řady faktoru, v nichž bude hrát roli „skóre“ uživatele. Utajené hodnocení, skóre důvěryhodnosti, začal Facebook uživatelům dávat už minulý rok; má filtrovat uživatele, kteří už byli trestáni za porušení pravidel nebo sdílí dezinformační a jiné webové stránky, které se Facebooku nelíbí.
Cenzura proti svobodě slova: Toť pradávný střet, který se v digitálním světě ještě znásobil.
Facebook střílí do vlastních řad
Doporučuji podívat se na nedávné příspěvky Josefa Šlerky, ředitele Nadačního fondu nezávislé žurnalistiky. V komentářích se zde celá problematika řeší do hloubky, a je vidět, že Facebook – automatizovaně? – trestá velmi nerozvážně.
Faktorem může být také to, zda jiní uživatelé nahlásili příspěvek jako závadný, to se však v tomto případě nezdá příliš pravděpodobným. Roli bude hrát také náhoda: Počet uživatelů Facebooku je obrovský a sociální síť své algoritmy kombinuje s prací skutečných lidí, což nejen komplikuje celou věc, ale zároveň vytváří různá rozporuplná hodnocení způsobená subjektivní zaujatostí konkrétních kontrolorů.
Facebook nedávno oslavil 15 let své existence. Stal se symbolem jedné generace a zažil vzestupy a pády
Samotná osobnost Tommyho Robinsona je absolutně nepodstatná; jde o celkový trend, který Facebook směrem k boji proti dezinformacím udává. Kdyby se alespoň americká síť s více než 2 miliardami uživatelů rozhodla, jak to tedy bude; pak by šlo časem její postoj korigovat nebo akceptovat.
Facebook však kolísá, nejasně, sem a tam a neustále svou pozici mění. Někdy se rozhodně do šíření dezinformací nezasahovat; jindy maže příspěvky. Teď, v případě Robinsona, se skoro zdá, že zavádí předběžnou cenzuru, byť je celá situace velmi netransparentní a nejasná.
Netransparentnost a nerozhodnost prokletím sociální sítě
Pokud si sociální síť velmi brzy nerozhodne svůj „etický“ postup sama, brzy ji k tomu donutí regulatorní orgány jednotlivých států, a to by jí mohlo způsobit nemalé problémy, obzvláště vzhledem k rozdílné legislativě.
Problémy giganta se množí, byť na jeho financích a počtu uživatelů se to zatím příliš nepodepisuje. Posuďte však sami, z našeho malého výčtu článku, s čím se síť potýká:
- Bude moci Facebook nadále posílat data z EU do USA?
- Deaktivovaný účet? Facebook vás sleduje dál a sbírá data
- Facebook ukládal hesla 600 000 uživatelů ve strojově čitelné podobě
- Američané mají nejmenší důvěru z technologických společností ve Facebook
- Opusťte na měsíc Facebook a bude vám lépe, říká americká studie
- Německu vadí způsob, jakým Facebook sbírá data
- Facebook v krizi, síť měla dát přístup k soukromým zprávám uživatelů Netflixu či Spotify
- Facebooku hrozí masivní pokuty od EU, nechrání dostatečně data uživatelů
- Kauza Cambridge Analytica
A to je hodně nekompletní výčet: Facebook je zkrátka velmi výbušné téma. Jednotící bod těchto potíží, kauz a problémů je ale vidět rychle. Data, dezinformace, soukromí; nejpalčivější problémy Facebooku. Řešení je obtížné, uživatelská komunita obrovská, finanční tlak značný, politické machinace nezanedbatelné. Zuckerbergova pozice je nezáviděníhodná, protože ať už udělá cokoliv, vždy se najdou velké skupinky lidí, pro které to bude špatně. Cestu neoblíbenosti si však sociální síť s chutí vyšlapává sama.
Jak polopravdy a dezinformace na internetu rozpoznat?
Není radno zapomenout, že na osudu Facebooku stojí kupříkladu také Instagram a WhatsApp, které americký obr pohltil.
Co se týče Tommyho Robinsona, do politických textů se pouštět nebudeme. Pro podrobnější informace doporučujeme kupříkladu text Adama Zbiejczuka z DeníkuN.
